Autorizzazione al reso (RMA)

Compilare il modulo RMA presente in questa pagina. Facendo click sul pulsante “Invia” il modulo verrà inviato automaticamente al Servizio Clienti di CoMeg Platform SRL. Il vostro RMA è ora registrato.
Il Servizio Clienti invierà il numero RMA e il docuemento di accompagnamento entro due giorni lavorativi.
Stampare il documento di accompagnamento, allegarlo merce e inviarla in Porto Franco (cioè spese di spedizione a vostro carico). Non inviare la merce in Porto Assegnato (cioè spese di spedizione pagabili alla consegna) e utilizzare solo l’indirizzo di spedizione scritto sul documento di accompagnamento. Se le merci vengono inviate a CoMeg Platform SRL senza il numero RMA, non possiamo garantire l’elaborazione tempestiva. In determinate circostanze, le merci vi verranno restituite.
Il servizio qualità esaminerà e analizza le merci e compilerà il rapporto 8D. Questo rapporto vi verrà inviato via e-mail. Nei casi di garanzia riceverete il vostro prodotto riparato, sostituito o una nota di credito.

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